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FAQ

Umzugheld - FAQ

Gibt es spezielle Umzugskartons für Bücher, Kleidung, usw.?


Besonders gefertigte Umzugskartons Um auf Nummer sicher zu gehen, dass alles heil in der neuen Wohnung ankommt, gibt es extra angefertigte Umzugskartons für einige Güter: Bücher und Akten können zum Beispiel in einer Spezialanfertigung transportiert werden, die kleiner, aber stabiler als der übliche Umzugskarton ist. Extra Bücherkartons sind aus besonders dickem Material angefertigt und es gibt Einsätze, die das Verstauen von Akten erleichtern. Eine Kleiderbox ist ein besonders großer Umzugskarton, in dessen Inneren eine Metallstange angebracht ist, an der Kleidung knitterfrei aufgehängt und in die neue Wohnung transportiert werden kann. Für Gläser gibt es Umzugskartons, die in viele kleine Einzelfächer unterteilt sind, sodass die Gläser beim Transport nicht aneinander schlagen und kaputtgehen können.

Welche Qualitätskriterien sollten Lagerräume erfüllen?


Checkliste für die Qualität der Lagerräume Wenn Sie sich Lagerräume anschauen, sollten Sie auf folgende Punkte achten: Sind die angebotenen Lagerräume sauber und trocken? Stockflecken an der Wand sind z.B. ein schlechtes Zeichen. Kann der Lagerraum extra beheizt (im Winter) oder gekühlt (im Sommer) werden? Ist der Raum gut zugänglich? Können Sie mit einem Umzugswagen bis direkt vor die Tür fahren? Anderenfalls könnte das Bestücken des Lagerraumes unnötig aufwändig werden. Gibt es ggf. einen Lastenaufzug und andere Hilfsmittel?

Wie und wo bekomme ich ein Halteverbot für den Umzug?


Das amtliche Halteverbot für den Umzug einrichten (lassen) Bequem und günstig: Beauftragen Sie online eine Firma mit dem Einrichten eines Halteverbots für den Umzug. Sie geben Datum und Adressen des Aus- und Einzugsorts an, die Firma kümmert sich um alle Anträge bei den zuständigen Behörden, um die Abholung und den Auf- und Abbau der Schilder – natürlich fristgerecht. Um alle Genehmigungen für das Halteverbot für den Umzug zu bekommen, sollten Sie der Firma mindestens eine Woche vor dem Umzug den Auftrag erteilen. Vorteil, wenn Sie das Halteverbot für den Umzug von einer Firma einrichten lassen: Die Schilder inkl. Füßen wiegen ca. 150 kg, sind sperrig, schmutzig und passen wahrscheinlich nicht einmal in Ihren PKW – die Firma hat ausgebildetes Personal und entsprechende Fahrzeuge, um das Material einfach zu transportieren und aufzustellen. Das Halteverbot für den Umzug selbst einrichten Wenn Sie das Halteverbot für den Umzugswagen selbst einrichten wollen, müssen Sie mindestens eine Woche vor dem Umzug einen entsprechenden Antrag beim Straßenverkehrsamt einreichen – jeweils für den Aus- und den Einzugsort. Genehmigt das Amt Ihren Antrag, müssen Sie diesen außerdem von der zuständigen Polizeidienststelle absegnen lassen. Mindestens vier Tage vor dem eigentlich Umzug müssen Sie die Schilder für das Halteverbot abholen und aufstellen, nach dem Umzug umgehend wieder abbauen und zurückbringen.

Für welche Schäden haftet das Umzugsunternehmen?


Das Umzugsunternehmen haftet nur für selbst verursachte Schäden Grundsätzlich gilt: Wenn Sie beim Umzug mithelfen, kann die Umzugsfirma nur für Schäden belangt werden, die zu 100 % von den Mitarbeitern der Firma verursacht und nicht von Ihnen beeinflusst wurden. Ein Beispiel: Packen Sie bei einem Teilumzug die Umzugskartons selbst und in den Kisten geht während des Transports durch die Spedition etwas zu Bruch, haftet die Firma nicht - schließlich müssen Sie beim Verpacken dafür sorgen, dass während des Transports nichts kaputtgehen kann. Bei einem Komfortumzug hingegen, ist die Lage klar: Da die Mitarbeiter der Spedition die Umzugskartons selbst packen, Möbel demontieren und transportieren, ist das Umzugsunternehmen für kaputte Dinge in den Kartons, für Schäden an den Möbeln und auch im Treppenhaus oder Fahrstuhl haftbar zu machen. Haftungsausschlüsse von Umzugsunternehmen Die Mitarbeiter von Umzugsfirmen legen größte Sorgfalt an den Tag, um all Ihre Umzugsgüter heil in die neue Wohnung zu bringen. Doch in einigen Fällen nützt auch die größte Vorsicht nichts, weshalb Umzugsunternehmen in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oftmals die Haftung für Schäden durch "unabwendbare Ereignisse" ausschließen. Darunter fallen: Schäden, die durch Naturgewalten entstehen (Sturm, sehr starke Regenfälle, Erdbeben, u.ä.) und Schäden durch Dritte, die aufgrund von Unfallflucht oder mangelndem Versicherungsschutz, nicht haftbar gemacht werden können. Sprechen Sie außerdem mit Ihrer Umzugsfirma, wenn Sie besonders wertvolle, empfindliche Güter (z.B. teure Erbstücke), Pflanzen oder Tiere transportieren lassen wollen – hier gibt es meist auch gesonderte Haftungsausschlüsse.

Welchen Service bietet eine Umzugsfirma an?


Die drei Standardangebote einer Umzugsfirma Der Komplettumzug Sie geben den Umzug in Auftrag, den Ein- und Auszugsort und das Datum bekannt, den Rest erledigt die Umzugsfirma. Beim Komfort-, bzw. Komplettumzug verpacken ausgebildete Spediteure alles in Umzugskartons, demontieren die Möbel, beladen, fahren und entladen den Umzugswagen und richten Ihnen Ihre neue Wohnung quasi auch ein. Auf Wunsch kümmert sich die Umzugsfirma sogar um eine Halteverbotszone am Aus- und Einzugsort. Sicherlich ist dies nicht der günstigste Service einer Umzugsfirma – kann sich aber je nach Entfernung und zeitlichem Rahmen lohnen. Und ganz wichtig: Sie sind beim Komfortumzug voll über die Umzugsfirma gegen Schäden versichert. Der Standardumzug Bei den meisten Umzügen kümmert sich der Kunde selbst darum, die Umzugskartons ein- und auszupacken und die Möbel ab und wieder aufzubauen. Die Umzugsfirma verlädt Kisten und Möbel und transportiert Sie in die neue Wohnung. In Einzelfällen kann die Umzugsfirma auf Wunsch auch bei der Demontage der Möbel helfen oder Ihnen zusätzlich andere Teile des Umzuges abnehmen. Aufgrund der Arbeitsteilung zwischen Ihnen und der Umzugsfirma wird dieser Standardumzug auch oft Teilumzug genannt und ist im Vergleich zum Komplettumzug preiswert, aber auch zeitaufwändiger. Die Beiladung Wenn Sie Ihren Umzug komplett selbständig durchführen wollen, nur ein großes sperriges Möbelstück – z.B. ein Aquarium oder ein Klavier – kann nicht von Ihnen selbst transportiert werden, können Sie eine Beiladung bei einer Umzugsfirma buchen. Dabei werden Ihre Einzelteile in Umzugswagen transportiert, die bereits für einen anderen Umzug gebucht wurden, in denen aber noch Platz ist. So ist der Umzugsservice Beiladung nicht nur dementsprechend günstig, sondern auch umweltfreundlich, da Leerfahrten vermieden werden. Unverbindliche Umzug-Angebote für alle drei Servicearten können Sie übrigens bequem online abfragen und vergleichen.

Woran erkenne Ich seriöse / gute Umzugsfirmen?


Gute Umzugsfirmen haben jahrelange Erfahrung Bei der Auswahl von Umzugsfirmen sollten Sie nicht nur auf den Preis achten, sondern auch auf die Erfahrung der Firmen mit Umzügen – denn das sagt viel über die Qualität von Umzugsfirmen aus. Stellen Sie sich, bzw. dem Spediteur folgende drei Fragen: Wie lange ist das Umzugsunternehmen schon im Geschäft? Wie viele Umzüge wurden in diesem Zeitraum von der Firma erfolgreich durchgeführt? Ist das Personal fachgerecht ausgebildet? Ein weiterer Hinweis auf die Seriosität von Umzugsfirmen ist ein Eintrag im Handelsregister sowie offizielle Transportlizenzen, die Ihnen jeder Spediteur vom Fach ohne Weiteres zeigen wird.

Umzugheld - Frankfurt, Offenbach, Hanau und Rhein-Main-Gebiet

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Wir sind Ihre Umzugsfirma für deutschlandweite Umzüge von Frankfurt, Wiesbaden und Mainz. Auch kurzfristige Umzüge möglich! Besichtigung flexibel via Videotelefonie (Whatsapp oder Skype). Rechtzeitiges Einrichten von Halteverbotszonen. Wir arbeiten mit Lkws und Außenaufzüge für schwierige Zugänge. Des Weiteren profitieren Sie vom Umzugheld Packer-Service mit vollem Versicherungs-Schutz. Nutzen Sie auch gerne unseren Service für die Endreinigung, Haushaltsauflösungen und Sperrmüllentsorgung in Frankfurt, Wiesbaden und Mainz. Wir kümmern uns auch um die Wohnungs- und Kellerauflösung mit Übergabe an die Hausverwaltung oder den Vermieter.

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Umzüge und Haushaltsauflösungen - Frankfurt - Offenbach - Hanau - Rhein-Main-Gebiet

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